Barang datang pada moment yang tepat
Hari sabtu malam ada pesanan 2 set permainan bowling dengan warna merah dan hijau. Berhubung calon pembeli pesan pada hari sabtu malam, sehingga barang tidak bisa langsung dikirim ke alamat calon pembeli. Barang bisa dikirim pada hari senin pagi menggunakan jasa pengiriman yang menjadi langganan RuangAnak.Com. Pada saat pembelian tersebut calon pembeli tidak memberikan keterangan “mohon dikirim cepat atau tolong dikirim secepatnya atau tolong di bungkus yang rapi pake kado dll.” di form yang telah disediakan di website. Dengan keterangan yang seadanya pada saat pembelian, maka pengiriman dan pengepakan menggunakan standart biasa.
Barang dikirim hari senin pagi, tapi pagi ini ada sms masuk dengan isi sms “Pagi Pak/Bu.Pesanan Bowling saya kapan dikirim ? Skr kira kira sampai nggak ya ? Cos hari ini anak saya ulang tahun“, setelah membaca isi sms tersebut saya harap harap cemas dan tentunya saya bersoa semoga barang bisa datang dengan cepat dan sesuai dengan harapan, karena kalo sampai telat sehari maka saya merasa bersalah karena mainan yang dipesan tidak bisa di jadikan surprise untuk buah hati pembeli dan tentunya si kecil akan menjadi sedih karena mainan yang di tunggu belum datang juga.
Agar pembeli tersebut tidak kecewa, setelah baca sms yang dikirim langsung saya replay smsnya bahwa barang sudah dikirim pada hari senin pagi, karena barang tidak bisa dikirim pada hari minggu. Setengah putus asa saya tetap berdoa mudah mudahan barang bisa sampai hari ini, walaupun andai saja barang tersebut telat dan bukan karena kesalahan saya, namun saya tetep berdoa mudah mudahan bisa sampai tepat waktu.
Hari ini tepatnya pada siang hari, saya menerima sms dari pembeli tersebut. Ada keraguan saat membuka sms tersebut, karena saya berpikir bahwa isi sms berupa hujatan kepada saya karena barang yang dikirim tidak tepat waktu dan membuat sedih si kecil. Namun setelah membuka dan membaca sms yang saya terim, ternyata isi sms “Pak/Bu paketnya sudah saya terima, makasih ya…” dengan senyum saya replay sms tersebut “Sama Bu… semoga putra/purtinya suka, kami ucapkan selamat ulang tahun untuk putra/putri Ibu“
Semoga kedepannya masalah pengiriman barang bisa lancar “Barang datang pada moment yang tepat” dan pembeli produk dari RuangAnak.Com bisa puas. Amin

masalah pengiriman barang emank selalu jadi masalah..
Nova Imoet
26 Jan 10 at 11:21 pm
Iya untuk pengiriman beberapa kali mengalami masalah, barang terlambat, barang sedikit cacat karena di perjalanan sewaktu proses pengiriman dll
Johan
27 Jan 10 at 7:07 am
Nice information, thanks…
But Plz fix your image, I can not open in my chrome browser…
Kedai
7 Apr 10 at 10:24 am